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快科技10月17日消息，今年4月，微軟因兼容性問(wèn)題暫停了部分用戶(hù)Windows 11 24H2功能更新的下載與安裝。

當(dāng)時(shí)，由于第三方驅(qū)動(dòng)程序SenseShield的sprotect.sys與系統(tǒng)存在沖突，導(dǎo)致部分設(shè)備出現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)響應(yīng)、藍(lán)屏和黑屏等問(wèn)題，為此微軟暫停了向部分設(shè)備推送24H2。

經(jīng)過(guò)半年的努力，微軟終于解決了這一問(wèn)題，10月16日微軟宣布移除因SenseShield驅(qū)動(dòng)問(wèn)題而設(shè)置的安全保護(hù)限制（ID 56318982），這意味著之前被限制的用戶(hù)現(xiàn)在可以正常下載并安裝Windows 11 24H2更新了。

不過(guò)，由于SenseShield技術(shù)被許多軟件使用，微軟表示很難明確指出具體是哪個(gè)軟件導(dǎo)致了這一問(wèn)題。

因此，微軟建議用戶(hù)更新系統(tǒng)中安裝的各種應(yīng)用程序，以確保能夠順利安裝Windows 11 24H2更新。

微軟指出，最近版本的軟件已經(jīng)解決了與sprotect.sys驅(qū)動(dòng)的兼容性問(wèn)題。如果某個(gè)使用sprotect.sys的應(yīng)用程序出現(xiàn)功能異常，更新到最新版本通常可以解決問(wèn)題。